親愛的患者：您好！

謝謝您光臨我們的醫院！

今天，您來我院就診，是對我們的最大信任。為了方便您就診，現提供一些信息，供您參考：

1.咨詢：

（1）門診大廳內設一站式服務臺，有專職醫務人員為您服務。您在我院就診中有任何不明白的問題均可以直接咨詢或提出服務要求。

（2）門診大廳內設有大屏幕顯示屏?？晒┠私忉t院各科室專業、出診專家、各項檢查收費標準及藥品價格等情況。

2.掛號：

（1）掛號時間：上午 7:30-11:15   下午 1:30-5:15 

（2）急診科24小時全天候服務，就診時可直接到科室內。

（3）當您掛號時，您有權請掛號人員向您提供當天各科專家、?？瞥鲈\情況。同時我們會主動為您建立、填寫醫療病歷和門診手冊。

3.就診：

醫生在為您診治時，如果您對檢查、治療、診斷有任何疑問，可向醫生咨詢。

4.取藥：

（1）門診西藥房設在門急診樓一樓大廳；中藥、耗材藥窗口設在門急診樓四樓C區。

（2）請您記得保存好門診掛號單和病歷，就診和交費時會用到它

（3）收費每層樓均可，門診西藥、中藥房設在一樓門診大廳。

5.投訴：

如果您在就醫過程中，有不滿意的地方，可直接到一樓一站式服務中心反映，那里有工作人員接待您，或撥打電話：0527-84239233。

患者朋友：在就診過程中我們衷心希望您能配合我們做好以下幾項工作：

（1）掛號時，請主動出示您的病歷，以便掛號員能盡快的為您掛號、及時就診。

（2）第一次來我院就診的病人，請主動說出您的患者信息，以便您能及時掛號就診。

在就診過程中，希望您能配合我們的醫師共同遵照并執行《執業醫師法》和醫院的各項診療常規、工作制度。

謝謝您花費時間和精力來閱讀以上內容。

希望通過我們的真誠服務，讓您感受到選擇南京鼓樓醫院集團宿遷市人民醫院是正確的。愿通過我們的努力，讓您早日恢復健康！